Políticas de Envío

El precio, tiempo de entrega y condiciones de los envíos pueden variar según el destino y / o el método de recogida o recogida.

Los envíos se realizan en hasta 3 días hábiles, luego de realizar el pedido.

Pickup & Delivery en República Dominicana

Agua Menta ofrece Pasar a Recoger Gratis (FREE PICKUP) a toda República Dominicana, sin necesidad de compra mínima (son recogidas realizadas en oficinas BMCargo y lo mismo se conforma a la sucursal que elijas según tu provincia dentro de República Dominicana donde estén disponibles).

El cliente tiene la opción de Entrega Gratuita dentro del Gran Santo Domingo, las opciones están disponibles al momento del Checkout, ahí usted elige el método de envío.

Entrega fuera de República Dominicana

Agua Menta trabaja con una de las empresas más grandes del Mundo para enviar a cualquier país del Mundo, que es DHL, para sus envíos internacionales.

Los pedidos son enviados por el transportista hasta 3 días después de la facturación.

Las entregas son hechas en horario comercial, cualquier duda o cambio, entre en contacto con DHL de su país. Para cualquier duda sobre el Estatus de su envío, entre en www.dhl.com, usando el Tracking Number de su envío, que llego a su correo electrónico.

Te recordamos que cuando compras más de US$ 300.00 en el sitio web de Agua Menta, tu envío es GRATIS al continente americano. Y cuando compras más de US$ 500.00 en el sitio web de Agua Menta, tu envío es GRATIS al resto del mundo, fuera del Continente Americano.

IMPORTANTE: Agua Menta no se responsabiliza por cualquier retraso que pueda tener en su envío.

IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN

Cada país tiene sus Leyes para las importaciones, así que todos los envíos están sujetos a pagos de impuestos, (investigue si en su país aplica, para no tener ninguna sorpresa indeseada). Como trabajamos con DHL, ellos dan la opción de hacer el proceso completo para ti (caso aplique), ellos pueden encargarse de todo el proceso de Aduana (Importación), así como el proceso de pago de Impuestos y/o Aranceles (caso aplique), la otra opción, es que ellos le entreguen toda la documentación y usted se haga cargo de todo el proceso de Aduanas (Importación) de su país.

Si no hay ninguna clase de Impuestos para pagar, usted recibirá su compra directamente en la comodidad de su hogar.

IMPORTANTE: Ninguno de los productos de Agua Menta tiene incluido los impuestos de importación de ningún país (caso aplique). Agua Menta no se responsabiliza por ningún pago de impuestos de importación o cualquier gasto que pueda generar al entrar al país de destino, todos los gastos relacionados a importación (gastos, aranceles, impuestos, agentes de aduanas, etc), corre integralmente por cuenta del cliente.

Costos de envío a América con DHL

Para Agua Menta los clientes vienen en primer lugar, así que, para dar el mejor servicio, usted puede llegar a tener envío gratis..

Montos de Compra Tiempo estimado de delivery Costo de Envio
Hasta US$ 199.00 3-5 dias laborables $32
US$ 200.00 a US$ 299.99 3-5 dias laborables $20
Más de US$300 3-5 dias laborables GRATIS

Estos gastos de envío son para cualquier destino del continente americano.

Costos de envío para el resto del mundo con DHL

Para Agua Menta los clientes vienen en primer lugar, así que, para dar el mejor servicio, usted puede llegar a tener envío gratis..

Montos de Compra Tiempo estimado de delivery Costo de Envio
Hasta US$ 199.00 3-5 dias laborables $40
US$ 200.00 a US$ 299.99 3-5 dias laborables $30
US$300.00 a US$ 399.99 3-5 dias laborables $20
US$ 400.00 a US$ 499.99 3-5 dias laborables $10
Más de US$ 500 3-5 dias laborables GRATIS

Estos gastos de envío son para el resto del mundo, fuera del continente americano.

Devolución de casos por la empresa de transporte

En el caso de que la empresa de envío devuelva la mercancía alegando “dirección inválida”, “cambio de dirección”, “cliente no encontrado” o cualquier otro motivo que impida que la empresa de envío entregue su pedido, la venta se cancelará automáticamente y nosotros proceder al reintegro de su dinero, menos las tasas administrativas procesadas por la empresa que procesa la transacción bancaria.

Antes del reembolso / devolución de tu dinero, nos pondremos en contacto contigo, para ver que ha pasado, si hay algún error y estás de acuerdo procederemos a enviar tu pedido nuevamente.